Asertivitat

Què és l’assertivitat?

L’asertivitat és l’habilitat de saber expressar els nostres desitjos, opinions i sentiments de manera honesta i directa sense ser agressius ni passius. Ser assertius implica poder dir “no” quan volem sense sentir-nos culpables, defensar els nostres drets sense ser ofensius o expressar les nostres opinions sense por que ens perjudiqui.

L’assertivitat ens ajuda a relacionar-nos amb els altres de manera sana i positiva, ens permet comunicar-nos de manera clara i directa. Ser assertiu ajuda a establir límits saludables amb els altres, a ser honestos amb nosaltres mateixos i a prendre decisions responsables. A més, ens ajuda a desenvolupar la nostra autoestima i a assolir la satisfacció personal.

Per què no sóc assertiu?

Són moltes les persones que troben que ser assertiu és molt complicat.

En primer lloc, és molt comú tenir por d’ofendre els altres en comunicar una opinió o en negar-se a fer alguna cosa que ens han demanat. Això encara pot ser més complicat si la persona té una forta necessitat de ser acceptada pels altres o si pensa que les seves opinions són menys importants que les de la resta.

En segon lloc, moltes persones tenen por que els altres els rebutgin o els evitin per ser assertius, especialment aquelles persones que ja han estat rebutjades socialment amb anterioritat.

En tercer lloc, algunes persones tenen dificultats per expressar els seus pensaments amb claredat. Això pot fer que sigui difícil ser assertiu, ja que si una persona no pot expressar les seves opinions i necessitats de manera clara i concisa, pot ser difícil aconseguir el que vol.

Finalment, és habitual que algunes vegades ens sentim intimidats pels altres, especialment les persones més tímides o introvertides. Això pot fer que no se senti prou confiança per fer front als altres.

Com ser més assertiu?

Per poder comunicar-te de forma assertiva amb els altres, el primer pas és acceptar que tens dret a expressar els teus sentiments i opinions sense por de ser criticat o rebutjat. Això també vol dir aprendre a dir que no quan creus que és necessari, sense sentir-te malament per això.

Aprendre a ser assertiu també vol dir aprendre a escoltar. Escoltar de veritat les paraules de l’altra persona, entendre què està dient i donar una resposta sense jutjar o interrompre. Això us ajudarà a comunicar les vostres opinions i sentiments sense ofendre a l’altra persona.

L’assertivitat implica ser capaç de defensar els drets propis sense violar els drets dels altres, és a dir, comunicar-te d’una manera directa, sincera i respectuosa

També és important saber com expressar els sentiments amb el llenguatge adequat. És important centrar la conversa en les teves necessitats i no en el comportament de l’altra persona perquè així no se senti ofesa.

Finalment, és important recordar que ser assertiu no vol dir dir tot el que penses sense pensar en com ho rebran els altres, sinó que és ser capaç d’expressar les teves opinions i sentiments sense ferir els sentiments dels altres . Si et sents amenaçat o enfadat, és important que prenguis un pas enrere i pensis abans de parlar.

Claus per ser assertiu

Si creus que has de millorar la manera com et comuniques amb els altres i ser més assertiu, aquestes són algunes claus que pots tenir en compte:

1. Practica escoltar empàtic: escoltar amb empatia significa deixar de banda la teva pròpia opinió i enfocar-te a entendre l’altra persona. Això ajuda a valorar l’opinió dels altres sense haver de renunciar a la teva.
2. Estableix límits: establir límits clars sobre allò que estàs disposat a tolerar i allò que no, és clau. Això us ajudarà a mantenir una relació sana amb els altres i no deixar que et manipulin.
3. Expressa’t: no has d’esperar que els altres entenguin el que sents, comunica-ho i fes-los partícips dels teus pensaments perquè així puguin tenir-los en compte.
4. Utilitza un llenguatge positiu: fer servir un llenguatge positiu i constructiu, en lloc d’un llenguatge crític, ajudarà a comunicar-te sense ferir els sentiments dels altres.
5. Fes servir el jo en lloc del tu: fer referència al teu punt de vista evita haver de culpar o fer sentir malament l’altra persona. Per exemple, dir “Això que ha passat no em fa sentir bé” en lloc de “El que has fet està malament”.
6. Practica l’honestedat: has de ser honest amb tu mateix i amb els altres, comunicar-te de manera clara i directa.

 

Tècniques assertives

En psicologia s’han descrit algunes tècniques que es poden fer servir per comunicar-nos de forma assertiva en certes situacions. Algunes d’aquestes tècniques són:

• Disc ratllat. Aquesta tècnica s’ha d’utilitzar per mantenir-nos ferms quan l’altra persona continua insistint en allò que no volem. Consisteix a repetir una vegada i una altra el mateix argument sense entrar en discussions i de forma tranquil·la, fins que l’interlocutor entengui que no canviarem el nostre parer.
• Banc de boira: Consisteix a fer veure l’altra persona, de manera calmada, que és possible que tingui raó i evitar entrar en majors enfrontaments.
• Ajornament assertiu: es proposa poder continuar amb la conversa o la discussió en un altre moment que sigui més adequat i en què tots estigueu més calmats.
• Relativitzar: es fa veure l’altra persona que potser el tema que s’està tractant no sigui tan important com per tenir-ne una discussió.
• Ignorar:es fa veure a l’altre, mitjançant llenguatge verbal o no verbal, que no se seguirà amb aquesta discussió.
• Pregunta assertiva: es basa en fer una pregunta perquè l’altre ens pugui aclarir què és el que el molesta de la situació i com es podria millorar. D’aquesta manera, es facilita que hi pugui reflexionar i canviar la direcció de la discussió cap a alguna cosa positiva.
• Acord assertiu: s’intenta arribar a un acord fent veure l’altra persona que és possible que tots dos tingueu part de raó.

L’assertivitat és una habilitat essencial per tenir relacions saludables amb els altres, tenir en compte aquestes claus i practicar les tècniques us ajudarà a aconseguir-ho. No obstant, si estàs buscant millorar la teva comunicació assertiva és molt recomanable que puguis comptar amb l’ajuda d’un/a psicòleg/loga que pugui guiar-te en aquest canvi. Coneix més dels nostres tractaments.